سياسة الخصوصية

1. المعلومات التي نجمعها

نقوم بجمع أنواع مختلفة من المعلومات لتقديم وتحسين خدماتنا لك:

• المعلومات الشخصية: تتضمن الاسم، عنوان البريد الإلكتروني، رقم الهاتف، العنوان البريدي، وتاريخ الميلاد. يتم جمعها عند التسجيل في الدورات، أو الاشتراك في النشرة الإخبارية، أو التفاعل معنا عبر البريد الإلكتروني أو الهاتف.
• معلومات الدفع: عند إجراء عمليات شراء، نقوم بجمع معلومات الدفع (مثل تفاصيل بطاقة الائتمان)، والتي يتم معالجتها بواسطة مزودي خدمة دفع آمنين تابعين لجهات خارجية. لا نقوم بتخزين تفاصيل بطاقتك الائتمانية بشكل مباشر.
• معلومات تقنية: مثل عنوان IP، نوع المتصفح، نظام التشغيل، والصفحات التي تمت زيارتها على موقعنا. يتم جمعها تلقائيًا عبر ملفات تعريف الارتباط (الكوكيز) وتقنيات التتبع المماثلة.
• معلومات تفاعل المستخدم: البيانات المتعلقة بكيفية استخدامك لخدماتنا، بما في ذلك تقدم الدورة، النتائج، وأي ملاحظات تقدمها.

2. كيف نستخدم معلوماتك

• تقديم الخدمات: لإدارة حسابك، ومعالجة التسجيل في الدورات، وتقديم المحتوى التعليمي.
• التواصل: لإرسال رسائل تأكيد الحجز، وتحديثات الدورات، والرد على استفساراتك، وتقديم الدعم الفني.
• التحسين والتطوير: لتحليل كيفية استخدام خدماتنا وتحسين تجربة المستخدم، وتطوير دورات وميزات جديدة.
• التسويق (بموافقتك): لإرسال معلومات حول العروض الترويجية، والدورات الجديدة، والأخبار التي قد تهمك. يمكنك إلغاء الاشتراك في أي وقت.
• الأمان: للمساعدة في حماية موقعنا وخدماتنا من الاحتيال، والاستخدام غير المصرح به، والتهديدات الأمنية الأخرى.

3. مشاركة المعلومات

نحن لا نبيع أو نؤجر أو نتبادل معلوماتك الشخصية مع أطراف ثالثة إلا في الحالات التالية:

• مزودي الخدمة: قد نشارك معلومات مع شركات خارجية تقدم خدمات نيابة عنا، مثل معالجة الدفع، استضافة المواقع، تحليلات البيانات، وخدمات البريد الإلكتروني. يلتزم هؤلاء المزودون بالحفاظ على سرية معلوماتك.
• المتطلبات القانونية: قد نكشف عن معلوماتك إذا كان ذلك مطلوبًا بموجب القانون أو لوائح حكومية، أو استجابة لأمر قضائي، أو لحماية حقوقنا ومصالحنا.
• عمليات الدمج والاستحواذ: في حال دمج أو بيع أو الاستحواذ على جزء من أعمالنا، قد يتم نقل معلوماتك كجزء من الأصول.

4. ملفات تعريف الارتباط (Cookies)

يستخدم موقعنا ملفات تعريف الارتباط لتحسين تجربتك. ملفات تعريف الارتباط هي ملفات نصية صغيرة يتم تخزينها على جهازك. تساعدنا على:

• تذكر تفضيلاتك (مثل اللغة).
• تحليل استخدام الموقع لتحسين أدائه.
• تقديم محتوى وإعلانات مخصصة.

يمكنك التحكم في ملفات تعريف الارتباط من خلال إعدادات متصفحك. قد يؤثر تعطيل ملفات تعريف الارتباط على وظائف معينة في الموقع.

5. أمان البيانات

نتخذ تدابير أمنية صارمة لحماية معلوماتك الشخصية من الوصول غير المصرح به، أو التعديل، أو الكشف، أو التدمير. تشمل هذه التدابير:

• التشفير (مثل SSL/TLS) لحماية البيانات أثناء النقل.
• الضوابط الأمنية المادية والإلكترونية لحماية أنظمتنا.
• وصول مقيد إلى المعلومات الشخصية للموظفين المصرح لهم فقط.

على الرغم من أننا نسعى جاهدين لحماية معلوماتك، لا يمكن لأي نظام أمان أن يكون مثاليًا بنسبة 100%. ننصحك أيضًا باتخاذ خطوات لحماية بياناتك، مثل استخدام كلمات مرور قوية.

6. حقوقك المتعلقة ببياناتك

لديك الحقوق التالية بشأن معلوماتك الشخصية:

• الوصول: طلب الوصول إلى المعلومات الشخصية التي نحتفظ بها عنك.
• التصحيح: طلب تصحيح أي معلومات غير دقيقة أو غير كاملة.
• الحذف: طلب حذف معلوماتك الشخصية في ظروف معينة.
• سحب الموافقة: سحب موافقتك على معالجة البيانات لأغراض التسويق في أي وقت.

لممارسة أي من هذه الحقوق، يرجى الاتصال بنا عبر صفحة اتصل بنا.

7. روابط مواقع الطرف الثالث

قد يحتوي موقعنا على روابط لمواقع ويب تابعة لجهات خارجية. لا تتحكم becation.club في ممارسات الخصوصية لهذه المواقع ولا تتحمل أي مسؤولية عنها. نشجعك على مراجعة سياسات الخصوصية لأي موقع تزوره.

8. تغييرات على سياسة الخصوصية

قد نقوم بتحديث سياسة الخصوصية هذه من وقت لآخر. سيتم نشر أي تغييرات على هذه الصفحة، وسيشير تاريخ "آخر تحديث" في الأعلى إلى وقت سريان التغييرات. ننصحك بمراجعة هذه السياسة بانتظام.

9. الاحتفاظ بالبيانات

نحتفظ ببياناتك الشخصية طالما كان ذلك ضروريًا لتقديم خدماتنا والوفاء بالالتزامات القانونية. عند انتهاء الحاجة إلى البيانات أو عند طلبك حذفها، نقوم بإزالتها أو إخفاء هويتها بشكل آمن.

في حال وجود متطلبات قانونية أو تنظيمية لإبقاء بيانات معينة، يتم تخزينها في بيئة آمنة مع تقييد الوصول إليها للأفراد المخولين فقط.

10. حماية خصوصية الأطفال

نولي عناية خاصة ببيانات الأطفال المشاركين في برامجنا التعليمية. لا يتم جمع أي معلومات منهم إلا بموافقة ولي الأمر أو الوصي القانوني.

نستخدم بيانات الأطفال بهدف إدارة التسجيل وتقديم الأنشطة التعليمية فقط، ولا نشاركها مع أطراف خارجية إلا في حدود ما تسمح به القوانين المعمول بها.

12. القانون المطبق والاختصاص القضائي

تخضع سياسة الخصوصية هذه وتفسر وفقاً لقوانين جمهورية مصر العربية. يوافق المستخدمون على الخضوع للاختصاص القضائي الحصري للمحاكم المصرية في أي نزاع ينشأ عن استخدام هذه السياسة أو الموقع.